Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie GPL Switzerland Sàrl und ihre Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen („Liquidwell Visco Forte“, „wir“, „uns“ und/oder „unser“) mit personenbezogenen Daten umgehen, die wir online (über unsere Websites) und offline (über Kundensupportkanäle und persönliche Werbeaktivitäten) erheben. Wir nennen all dies die „Dienste“. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Arten von personenbezogenen Daten wir erheben und verarbeiten, wie wir die Daten verwenden und weitergeben können und welche Wahlmöglichkeiten Ihnen in Bezug auf unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten zur Verfügung stehen.
Informationen, die wir erheben
Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben
Wir erfassen die Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie ein Konto eröffnen, eine Bestellung aufgeben, E-Mails anfordern, den Kundendienst kontaktieren oder mit uns in sozialen Medien interagieren. Zu den Arten personenbezogener Daten, die wir direkt von Ihnen erheben können, gehören:
•Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer;
•Kontoinformationen wie Ihr Benutzername und Passwort;
•Rechnungsinformationen wie Kreditkartendaten und Rechnungsadresse;
•Optionale Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen können, wie z. B. Ihre sozialen Nutzernamen, Ihre Altersgruppe und Ihr Geschlecht; und
•Alle anderen Informationen, die Sie freiwillig angeben, wie Produktbewertungen, Antworten auf Umfragen oder Quizfragen oder Mitteilungen für Kundendienstanfragen, z. B. per E-Mail, Live-Chat, Post oder über andere Kanäle.
Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste
Wir sammeln Informationen über Ihre Nutzung der Dienste, z. B. die Produkte, die Sie kaufen oder an denen Sie Interesse bekunden.
Informationen, die wir aus anderen Quellen erheben
Wir können Informationen über Sie aus anderen Quellen sammeln, einschließlich:
•Andere Nutzer, z. B. über unser Empfehlungsprogramm oder Angebote für E-Geschenkkarten.
•Soziale Mediendienste von Drittanbietern. Wenn Sie über ein soziales Netzwerk auf die Dienste zugreifen, erheben wir Informationen über Sie aus dem sozialen Netzwerk gemäß Ihren Einstellungen im sozialen Netzwerk.
•Andere unabhängige Dritte, einschließlich Werbenetzwerke und öffentlich zugängliche Quellen.
Informationen, die wir automatisiert erheben
Wenn Sie unsere Websites besuchen oder mit unserer Kommunikation interagieren, erfassen wir bestimmte Informationen automatisch. Um diese Informationen zu sammeln, können wir Cookies, Web Beacons und ähnliche Technologien verwenden. Diese Technologien können von uns oder Dritten eingesetzt werden, die in unserem Namen Analyse-, Werbe- oder Funktionsdienste anbieten. Zu den Informationen, die wir automatisch erheben, gehören möglicherweise:
•URLs, die Besucher auf unsere Websites verweisen;
•Suchbegriffe, die verwendet wurden, um unsere Websites zu erreichen;
•Details zu den E-Mails, die wir versenden, wie Öffnungen, Klicks und Abmeldungen;
•Details zu den Geräten, die für den Zugriff auf unsere Websites verwendet werden (wie IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen und Betriebssysteminformationen);
•Informationen über Ihre Interaktion mit unseren Websites (wie Datum, Uhrzeit, Dauer des Aufenthalts und bestimmte Seiten, auf die Sie während Ihrer Besuche auf unseren Websites zugegriffen haben);
•Verwendet Cookies, um den Überblick über Artikel zu behalten, die Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben, auch wenn Sie Ihren Warenkorb verlassen haben; und
•Nutzungsinformationen (wie Anzahl und Häufigkeit der Besucher unserer Websites).
Wir können diese Informationen mit Ihrem Liquidwell Visco Forte-Konto verknüpfen, falls Sie eines haben, dem Gerät, mit dem Sie sich mit unseren Diensten verbinden, oder E-Mail- oder Social-Media-Konten, die Sie verwenden, um mit uns in Kontakt zu treten.
Werbe- und Analysedienste, die von anderen bereitgestellt werden
Wir können anderen gestatten, in unserem Namen Analysedienste bereitzustellen und Werbung im Internet und in mobilen Anwendungen zu schalten. Sie können Cookies, Web Beacons und andere Technologien verwenden, um Informationen über Ihre Nutzung der Dienste und anderer Websites und Anwendungen zu sammeln. Diese Informationen können von Liquidwell Visco Forte und anderen verwendet werden, um unter anderem Daten zu analysieren und zu verfolgen, die Beliebtheit von Inhalten zu ermitteln, Werbung und Inhalte bereitzustellen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind, und um Ihre Online-Aktivitäten besser zu verstehen.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir können die von uns gesammelten Informationen verwenden, um die von Ihnen angeforderten Produkte und Dienste bereitzustellen, Ihr Konto und unsere Interaktionen mit Ihnen zu verwalten und anzupassen und um unsere Dienste bereitzustellen, aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen auch, um:
•Erstellen und verwalten Sie Ihre Online-Konten und Profile;
• mit Ihnen über unsere Dienste zu kommunizieren, einschließlich um Sie über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten;
•Abschluss der von Ihnen angeforderten Transaktionen und Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen;
•Auf Ihre Anfragen, Anfragen, Kommentare und Vorschläge zu antworten;
• Ihnen die Nutzung der Dienste zu erleichtern, einschließlich der Möglichkeit, Kommentare und Bewertungen zu veröffentlichen;
•Bieten Sie Wettbewerbe, Gewinnspiele, Treueprogramme oder andere Werbeaktionen an;
•Personalisieren Sie Ihr Online-Erlebnis und die Werbung, die Sie sehen;
• Überwachung, Prüfung und Analyse von Trends, Nutzung und Aktivitäten im Zusammenhang mit unseren Diensten;
•Sicherheitsvorfälle erkennen, untersuchen und darauf reagieren und sich vor illegalen oder anstößigen Aktivitäten schützen;
• unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen; und
•Senden Sie Ihnen mit Ihrer Erlaubnis Marketing-E-Mails oder Textnachrichten über unseren Shop und neue Produkte.
Wer kann Zugriff auf Ihre Daten haben
•Innerhalb von GPL Switzerland Sàrl: Wir können bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten an unsere verbundenen Unternehmen und Mitarbeiter weitergeben, die die Informationen für die oben beschriebenen Zwecke benötigen.
•Dienstleister: Wir geben personenbezogene Daten an Drittanbieter weiter, die in unserem Namen Dienstleistungen erbringen, z. B. an solche, die E-Commerce-Plattformdienste (z. B. Shopify), Versand und Erfüllung, Zahlungsabwicklung, Werbung und Marketing sowie Kundensupport anbieten.
•Andere Dritte: Unter bestimmten, begrenzten Umständen geben wir Ihre personenbezogenen Daten an andere Dritte weiter, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Rechte zu schützen oder im Zusammenhang mit einer Geschäftsübertragung (z. B. einer Fusion oder einem Verkauf von Vermögenswerten).
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Verwaltung Ihres Kontos
Sie können Ihre Kontoinformationen jederzeit überprüfen, aktualisieren oder ändern, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen.
Abmeldung vom Marketing
Sie können sich von unseren Werbe-E-Mails abmelden, indem Sie den Anweisungen in diesen E-Mails folgen. Sie können sich von Werbetexten abmelden, indem Sie auf STOP antworten.
Cookies einschränken
Die meisten Webbrowser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. In der Regel können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Browser-Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Dies kann jedoch die Funktionalität unserer Websites beeinträchtigen.
Kinder
Unsere Dienste sind nicht für Kinder konzipiert. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.
Datenübertragungen
GPL Switzerland Sàrl hat seinen Sitz in der Schweiz. Wir können Ihre personenbezogenen Daten in Länder übertragen oder dort speichern oder darauf zugreifen, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten wie Ihr Heimatland. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten in den Ländern, in denen wir sie verarbeiten, ein angemessenes Schutzniveau erhalten.
Einwohner Europas und der Schweiz
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz ansässig sind, haben Sie bestimmte gesetzliche Rechte und Schutzmaßnahmen (wie die DSGVO und das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz) in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn:
•Wir müssen dies tun, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
•Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
•Wir müssen dies tun, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
•Wir haben Ihre Zustimmung dazu.
Anfragen der betroffenen Person
Sie haben das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben, und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Möglicherweise haben Sie auch das Recht, einer bestimmten Verarbeitung zu widersprechen oder von uns deren Einschränkung zu verlangen.
Fragen oder Beschwerden
Wenn Sie Bedenken darüber haben, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB): edoeb.admin.ch.
Aufbewahrung von Daten
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für die Verarbeitungszwecke, für die die Daten erhoben wurden, und für jeden anderen zulässigen, damit verbundenen Zweck erforderlich ist. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, werden sie aus unseren Systemen entfernt oder anonymisiert.
SMS/MMS-Marketingprogramm für mobile Nachrichten
Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Informationen, die über ein mobiles Messaging-Programm bereitgestellt werden, werden nur verwendet, um Ihre mobilen Nachrichten zu übertragen und Ihnen zu antworten. Wir verkaufen oder vermieten Kundeninformationen, die über solche Programme gesammelt wurden, nicht gewinnbringend an Dritte.
Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir dies tun, werden wir die aktualisierte Richtlinie auf unseren Websites veröffentlichen und angeben, wann sie zuletzt überarbeitet wurde.
Kontaktiere uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
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